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健康相談

 

● ご利用方法

 健康相談は、通話料無料の専用ダイヤル 0120-921-168 におかけください(携帯・PHSからも通話可)。

 ※本サービスは、当健保組合の被保険者及び被扶養者以外の方はご利用できません。


1   健康相談
 

〜年中無休・24時間無料の電話健康相談〜

 

【受付時間】

24時間  年中無休

2   面接メンタルヘルスカウンセリング予約
 

〜専門カウンセラーによる面接カウンセリング〜

 

【受付時間】

10〜20時  月〜土曜日(日・祝・年末年始は休み)

3   電話メンタルヘルスカウンセリング
 

〜お気軽に使える電話でのカウンセリング〜

 

【受付時間】

10〜22時  月〜土曜日(日・祝・年末年始は休み)

4   電話メンタルヘルスカウンセリングの予約
 

〜翌日以降の電話カウンセリングをあらかじめ予約〜

 

【受付時間】

10〜18時  月〜土曜日(日・祝・年末年始は休み)

5   ベストドクターズ®・サービス
 

〜医師の紹介、セカンドオピニオン取得のサポート〜

 

【受付時間】

10〜21時  月〜土曜日(日・祝・年末年始は休み)


利用者の方の真剣なお悩みにお応えするサービスですので、いたずら電話や無意味な頻回利用はおやめください。
下記の免責事項をよくお読みの上ご利用ください。

<免責事項>

  本サービスは利用される方に適切な医療・健康関連情報を提供すること、および適切なメンタルヘルスカウンセリングを提供しメンタルヘルスの改善に役立ててもらうことが目的であり、当健康保険組合および業務委託先である(株)法研、(株)東京カウンセリングセンター、同社が提携するカウンセリング施設、ならびに医師情報を提供するベストドクターズ社(Best Doctors,Inc.)、ベストドクターズ社が案内した専門医、関係するスタッフ(以上を総称して「サービス関係者」という)は、その目的を達成するために誠心誠意努力します。しかしながら、その目的が達成できなかった場合でも、サービス関係者はいかなる責任も負いません。また、本サービスは医師法等関連法令が規定する診察・治療や医薬品の提供は一切行いません。以上をご理解いただいた上でご利用ください。

※ベストドクターズはBest Doctors, Inc.の登録商標です。



  健康相談

 相談料・通話料無料で、いつでも、どこからでも相談することができます。
 健康管理、出産・育児、介護、健康づくりなど、健康に関するご相談なら何でもお受けいたします。

 ベテラン相談員が懇切丁寧に回答

保健師・看護師・栄養士など、専門の資格を持つベテラン相談員が健康に関するあらゆるご質問にお答えします。

 小児救急相談

妊娠中から学齢期の子育ての疑問や不安に、経験豊富な相談員が対応します。
さらに、緊急時には24時間いつでも小児科医がバックアップしています。

 医療機関案内

休日診療(当番医)や夜間救急受診、女医のいる病院を教えてほしいなど、それぞれのニーズに合わせた医療機関をデータベースの中からご案内します。

 WEB上でも24時間相談を受付しております。
 URL https://familycare.sociohealth.co.jp/

 専用ダイヤルの電話番号下6ケタを入力し、ログインしてください。

  メンタルヘルスカウンセリングについて

 面接で

東京をはじめ、全国主要都市で経験豊かな専門カウンセラー(臨床心理士資格者)による完全予約制のカウンセリングを受けることができます。

被保険者、被扶養者とも年度内5回まで無料です。(6回目以降有料)

カウンセリングルームの一覧は下記アドレスでご確認いただけます
URL http://www.tcchp.com/map.html
面接の予約は必ず専用ダイヤルよりお申し込みください。カウンセリングルームへ直接申し込みをされますと、利用料金が全額自己負担になってしまいます。

 電話で

全国どこからでも、電話で専門カウンセラーのカウンセリングが無料で受けられます。
(1回のお電話で20分程度を目安としております。また、電話カウンセリングは原則的に1人1日1回でお願いしております。)

 

面接カウンセリングをご利用の際にお名前と連絡先などを伺いますが、相談される方のプライバシーは完全に守られます。会社、健康保険組合にお名前を報告することは絶対にありません。


  ベストドクターズ®・サービスについて

 被保険者や被扶養者の方が、がん・心臓疾患などの本サービス対象疾患と診断された場合、専門医同士の相互評価に基づいて選出された優秀な専門医をご案内、またはセカンドオピニオン取得をお手伝いします。詳細は直接お問い合わせください。

 

 

“疑い”の状態での利用はできません。

 

ご利用の際に疾患名、詳しい症状、病歴等とともにお名前と連絡先を伺いますが、相談される方のプライバシーは完全に守られます。

 

本サービスは最善の治療を施せる可能性がある医師をご案内するものであり、入院・転院を主目的としたご要望にはお応えできないことがあります。

 

ご案内した医師に受診した際にかかる医療費はすべて利用者ご自身でご負担願います。



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